Диваны Украина

Статья на тему "Грузоперевозки по Украине".

Доставка дивана

При активизации развития экономики грузоперевозки, как кровеносная система, доставляет всё необходимое для развития других отраслей. Почти во всех регионах есть солидные компании-перевозчики, декларирующие свой многолетний опыт и бесплатные дополнительные услуги.
Высокая конкуренция в сфере грузоперевозок заставляет компании двигаться и максимально угадывать желания клиентов, тем более, если клиентами являются крупные компании, деятельность которых просто может остановиться из-за сбоев в работе перевозчика. Высокий профессионализм в области логистики, предложение дополнительных услуг и привилегий клиентам, доставка точно во время, возможность проследить путь следования груза он-лайн – все эти предложения сегодня стали реальностью.
Производители и поставщики мебели, сравнивая транспортные компании, выбирают наиболее клиентоориентированную, то есть ориентированную не на саму компанию-поставщика, а на её клиента.
Если рассматривать в качестве груза мебель, то перевозка мебели требует от транспортной компании определенного подхода. Мебель часто крупногабаритна, громоздка, имеет неправильные формы, её не разместишь в фургоне так, чтобы оптимально использовать его объем. Одновременно, с ней нужно обращаться деликатно, чтобы доставить клиенту диваны «с иголочки», ничего не повредить и не разбить. Необходимо дополнительное время, чтобы проверить комплектность доставляемой в разобранном виде мебели( диваны ). Транспортная компания является промежуточным звеном между продавцом и покупателем и иногда сказывается незаинтересованность этой компании в том, чтобы покупатель получил диваны, и у него не было бы претензий к поставке. Тем не менее, есть такие компании, которые научились делать свою работу качественно и в срок, действуя слаженно с продавцом и заинтересованно в удовлетворении покупателя. В таких компаниях никогда не ответят: «Обращайтесь к продавцу, мы только доставляем». При погрузке диваны присутствует представитель-экспедитор, внимательно изучает перечень, диваны, проверяет соответствие отгрузочным документам. Доставив мебель покупателю, желательно, чтобы сотрудник транспортной компании, собрал мебель из того комплекта упаковок, которые получил у покупателя. То есть транспортная компания сдает покупателю диваны в том виде, в каком он увидел её при заказе в каталоге. Ведь когда он её увидел, он захотел её купить! И сейчас он ждет того, чего он некоторое время назад захотел. И не дай Бог, если то, что ему привезли хоть чуточку не похоже на его ожидания и представления.
Если покупатель обнаруживает какие-то недостатки в поставке, он звонит в транспортную компанию, и она выясняет все вопросы у покупателя вплоть до компенсации морального ущерба. Казалось бы, причем здесь транспортная компания. Суть в том, что её представитель непосредственно контактирует в момент передачи диваны и получения денег с клиентом. Поэтому сама компания-продавец должна быть заинтересована в том, чтобы это была такая транспортная компания, которая не испортит мнение покупателя о самом диваны  и компании-поставщике.